Dasar Privasi bae2u

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh bae2u dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform perjudian dalam talian kami di bae2u.org. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar ini.

bae2u beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan komited untuk memastikan maklumat peribadi anda diproses secara sah, telus dan selamat pada setiap masa. Dasar ini menerangkan amalan privasi kami secara menyeluruh agar anda dapat membuat keputusan yang berpengetahuan tentang maklumat yang anda kongsi bersama kami.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

bae2u mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada tiga kategori utama:

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan atau MyKad
• Tarikh lahir — untuk mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas, selaras dengan keperluan pelesenan kami
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, ShopeePay) atau butiran akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Kata laluan akaun yang disimpan dalam bentuk tersulit (hashed)
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan perkhidmatan pelanggan kami

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti dan sistem pengendalian yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar web (browser)
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa akses dan pautan yang diklik
• Maklumat geolokasi pada peringkat negara untuk tujuan pematuhan
• Data log transaksi untuk setiap deposit dan pengeluaran wang yang dilakukan

1.3 Maklumat daripada Sumber Pihak Ketiga

• Data pengesahan identiti daripada perkhidmatan KYC (Know Your Customer) yang kami gunakan
• Maklumat pengesahan pembayaran daripada pemproses pembayaran seperti DuitNow dan FPX

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda oleh bae2u:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun: Membolehkan anda membuat, mengakses dan menguruskan akaun bae2u anda dengan selamat.
• Pengesahan identiti: Memastikan setiap ahli berumur 21 tahun ke atas dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa kami.
• Pemprosesan kewangan: Mengesahkan dan melaksanakan transaksi deposit serta pengeluaran wang ke dan dari akaun anda.
• Pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mengelakkan akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan.
• Sokongan pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan melalui live chat atau e-mel.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan yang dikehendaki oleh pihak berkuasa pelesenan dan undang-undang yang berkenaan.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenalpasti individu) bagi meningkatkan kualiti platform kami.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan kepada dasar kami.

3. Perkongsian Maklumat

bae2u tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan: Penyedia khidmat teknikal, pemproses pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Apabila pendedahan diperlukan oleh perintah mahkamah, siasatan kerajaan yang sah atau kewajipan pelesenan.
• Pencegahan penipuan: Dalam situasi di mana terdapat bukti kukuh aktiviti penipuan atau pelanggaran keselamatan yang melibatkan akaun anda.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat anda akan dipindahkan kepada entiti baharu yang terikat dengan Dasar ini.

4. Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan bae2u
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang mengehadkan akses dalaman kepada data sensitif
• Pemantauan keselamatan berterusan dan audit sistem berkala oleh pasukan keselamatan kami
• Prosedur tindak balas insiden yang terperinci sekiranya berlaku pelanggaran data
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk ahli yang ingin menambah lapisan keselamatan pada akaun mereka

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

bae2u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti kekal log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membolehkan kami membuat penambahbaikan berterusan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan secara agregat tanpa mengenalpasti identiti individu.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda, namun berbuat demikian mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di platform bae2u.

6. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli bae2u, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan bae2u melalui live chat atau e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan akan memaklumkan anda mengenai keputusan atau sebarang kekangan yang berkenaan.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. bae2u memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data standard yang mematuhi keperluan antarabangsa
• Penilaian keselamatan berkala terhadap semua penyedia infrastruktur yang kami gunakan
• Keperluan kontraktual yang mengikat pihak ketiga untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara

8. Perlindungan Kanak-Kanak dan Had Umur

Platform bae2u adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah umur tersebut.

Semua pemohon akaun baharu diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran. Sekiranya bae2u mendapati bahawa maklumat daripada individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam.

9. Pautan Pihak Ketiga

Platform bae2u mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran. bae2u tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan-perkhidmatan tersebut dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

bae2u berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perkembangan teknologi atau keperluan undang-undang yang baharu.

Sebarang perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Tarikh kuat kuasa" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dilakukan.

Kesinambungan penggunaan platform bae2u selepas tarikh kuat kuasa yang baharu dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan bae2u sedia untuk membantu melalui saluran berikut:

• Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform bae2u dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel: [email protected]

Kami komited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.